Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Premium-E-Bikes und Services wissen müssen.
In welchem Zustand befinden sich die Fahrräder bei Rebike?
Jedes E-Bike durchläuft einen strengen 10-Punkte-Qualitätscheck durch unsere zertifizierten Mechaniker. Wir bieten ausschließlich technisch einwandfreie Räder an, die optisch in neuwertigem oder sehr gutem Zustand sind.
Wie wird mein E-Bike geliefert?
Wir versenden unsere Fahrräder per spezialisierter Spedition. Das E-Bike kommt zu 95 % vormontiert bei Ihnen an – Sie müssen lediglich den Lenker gerade stellen und die Pedale montieren.
Bietet Rebike eine Garantie auf gebrauchte E-Bikes?
Ja, wir haben volles Vertrauen in unsere Aufbereitung. Daher erhalten Sie auf jedes bei uns gekaufte E-Bike eine 2-jährige Garantie auf Motor und Akku.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können bequem per Kreditkarte, PayPal, Vorkasse oder Klarna Sofortüberweisung bezahlen. Zudem bieten wir attraktive Finanzierungsmöglichkeiten und Leasing über JobRad an.
Kann ich mein Fahrrad bei Nichtgefallen zurückgeben?
Selbstverständlich. Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Sollte das E-Bike nicht Ihren Erwartungen entsprechen, organisieren wir die Abholung für Sie.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Der Standardversand für E-Bikes innerhalb Deutschlands erfolgt sicher und schnell zu einer günstigen Pauschale, die im Checkout-Prozess transparent ausgewiesen wird.